跨境电商怎么做?(三种外贸交易模式流程详解)

跨境电商有哪些交易模式?

进入跨境电商领域的时候,除了考虑语言差异外、物流管理跟销售通路也很重要,你必须依据自身的状况,决定交易模式。

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一般来说,交易模式分成以下3种:跨境直运、与跨境平台合作、落地经营

一、跨境直运

跨境直运就是,消费者可以直接透过网络电商下单,商家再将商品直接寄送给消费者。像台湾消费者会透过iHerb购买保健食品,商品会从美国寄来台湾,黑猫宅急便会直接送到消费者家中。不只如此,iHerb可以切换多国语系跟多国货币,不懂英语的消费者也能安心使用。

跨境直运的优点在于,经营跟管理门坎较低。如果无法整合多国语系以及货币,也可以为特定国家建立属于该国语系的官网,像是亚马逊就有建立亚马逊日本站。这种做法可以让特定语系的消费者体验到更好的服务,但是在监管、数据整合上就比较有难度。

相对地,跨境直营也有缺点。由于商品必须从公司所在地出货,所以物流成本、消费者待货时间都偏长。像我之前买iHerb的保健品时,从下单到拿到商品,花了将近一个月半。简单做个结论,跨境直营较难快速拓展市场。

二、与跨境平台合作

第二种模式是,商家直接将商品上架到跨境平台,供消费者选购。

就像你把商品上架到pchome之后,交由pchome收款、出货、开发票。与跨境平台合作,可以省去处理物流的心力,商家只需要把货寄到平台商的物流仓,就可以等着赚钱。

缺点就和前面集数提过的综合电商平台一样,抽成高、难以建立品牌。除此之外,国际运输有时间成本,空运七天、海运至少一个月起跳。除了运输时间以外,商品入仓也排检查。以美国为例,如果遇到圣诞节这种大型节日,你最好提前一、两个月就着手安排入仓,扣掉运输时间,你大概半年前就要开始备货。

与跨境平台合作又衍伸出另一种模式——跨境平台代出货。

跨境平台代出货是一种崭新的交易模式。

我举CYBERBIZ为例。北美站点目前已经串接了Amazon的FBA系统,消费者除了可以直接在Amazon购物以外,也可以直接到品牌官网下单,统一等待Amazon的物流系统发货。

跨境平台代出货至少有4个优势:不需要另外准备物流与仓储系统、提供给消费者更多的选择,同时累积会员、提供消费者可信赖的货运服务、提供快速到货服、降低消费者的退货率

这种交易模式可以供你在上架亚马逊,增加商品曝光率的同时,建立自己的品牌官网,可说是跨境电商品牌的首选。

三、落地经营

落地经营指商家直接在当地开设分公司。消费者透过网站下单后,公司直接出货。落地经营的优势在于可以直接跟客户接触,在遇到状况时,商家可以快速反应、可以掌握当地的消费趋势。

但是落地经营的营运成本极高,商家除了要克服文化、语言跟人才聘用的问题外,还可能出现天高皇帝远的情况。过去曾有不少企业,都是海外分公司出状况,进而影响企业整体形象,出现营运困难的情况。

基于上述的分析,目前,许多志在跨境的企业都会采用「跨境平台合作+跨境平台代出货」的复合式模式。如此一来,商品除了可以在亚马逊销售,也能另外建立品牌官网来提高形象、吸收会员。

同时,由于亚马逊和自家官网共享同一套仓储出货系统,也能省去仓储物流在管理上的麻烦。

总结

根据以上三种模式的介绍和详解,可以为准备做跨境电商的你提供一个大体的框架,根据自己的投入和资金情况以及个人和公司情况酌情选择适合你的模式

 

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