4种跨境电商物流环节详解(教你怎么把商品寄到国外)

对于电子商务经营者来说,想要让自己的事业、品牌受到市场青睐,除了要提供良好的产品之外,「物流」也是相当重要的关键。跨境物流的重要性为何?跨境物流流程有哪些?常见的跨境电商物流模式有哪些选择?今天就跟着本文的介绍,带你详细了解4大跨境物流流程,并且告诉你除了物流之外,经营电子商务需要做足的基本准备,让你稳住阵脚,替电商事业打下良好基础。

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认识4大跨境物流流程

有别于传统商业模式的物流方式,跨境电商物流讲求更加精细、快速、多元的操作方式。目前主流跨境电商物流之流程可分为以下4个部分 :

 

1.【头程物流】

将产品寄送到目标市场所在地的海外仓储,有多种方式可以进行寄送,例如:

  • 直邮
  • 快递
  • 一般空运
  • 海运
  • 集运
  • 其他方式

2.【海外仓储】 

将商品暂存于目标市场所在地之自设或是第三方仓储,以争取末端物流之时效性。例如:Amazon FBA/New Egg SBN 以及其他支持一件代发之仓储业者皆属于此范畴。 

3.【末端物流】

顾客下单后,从海外仓储发货到买家手上的物流服务,可走邮政系统或是一般物流业者。

另外,许多刚开发的产品,或是刚踏进跨境电商市场的卖家,因不清楚市场规模,或者是商品属于较难大量生产、客制化程度较高者,会采取跳过头程物流及海外仓储步骤,直接采取从海外Door to Door的配送方式,将商品直接送达买家手上,对这类型的卖家来说,他们只需要处理末端物流就可完成订单。

4.【逆物流】

逆物流也就是退货、退仓商品之处理。做电商,难免会遇到买家想要退换货品,然而即便使用FBA的服务,当退货数量累积到一个程度,想要把产品退回来,就会因为成本高昂,且须有美国当地地址及人员处理退货,导致逆物流成为许多卖家的一大痛点。

常见跨境电商物流模式,优缺点详细解析

然而时至今日,不管是头程或者是末端物流,都有相当多元且便利的方式可以完成。现今常见跨境电商物流模式大致可分为以下5种:

 

跨境电商物流模式1:直邮

直邮也就是从卖家手上直接透过邮政系统送达买家手上或是第三方仓储所在。

  • 【优点】 : 价格优势,涵盖网络遍及全球。
  • 【缺点】 : 时效较慢,且丢件风险较高。
  • 【适用卖家】 : 若以直邮作为末端跨境物流,则较适用于产品属于中等毛利、体积小、客制化程度高、难以大量生产者。

跨境电商物流模式2:国际快递

透过国际快递业者(如UPS、DHL、Fedex、TNT等)投递货物至买家手上。

  • 【优点】:速度最快,且快递业者清关能力佳。
  • 【缺点】:涵盖网络范围较小,运费成本较高,对于运送物品之安全规定、材积大小等规定较严格。
  • 【适用卖家】:产品属于高毛利、体积小、且刚投入市场较难预测市场规模之卖家。

跨境电商物流模式3:一般空运

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透过货代、物流公司之空运服务进行货物运送。 

  • 【优点】:速度快,价格较快递优惠。
  • 【缺点】:花费时间较快递稍长,且与快递一样,对于运送物品之安全规定、材积大小等规定较严格。
  • 【适用卖家】:与快递一样,产品属于高毛利、体积小之产品,以及安全库存到达临界点之卖家可以考虑使用。

跨境电商物流模式4:海运

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透过货代、海运公司(如:长荣、阳明、万海等)之海运服务进行货物运送。 

  • 【优点】:单位运费价格最低,产品材积重量限制较小,对于运送物品之安全规定也较为宽松。
  • 【缺点】:运送时间长,动辄4~6周以上,对于有保存期限及保存条件限制之产品,会有变质的风险。
  • 【适用卖家】:已达稳定销售状态且有完整季度甚至年度补货计划之卖家,另外大型产品的卖家也相当适用。

跨境电商物流模式5:集运

透过专业货代、物流业者,在国内先集中大量欲前往同一国家的散货后,统一集体运送出国。

  • 【优点】:低成本、低门坎。
  • 【缺点 】:较不适合直接当作末端物流使用,因时效上较快递慢。
  • 【适用卖家】:小型或是出货量较随机之卖家。

关于跨境电商的具体交易模式,请参考《跨境电商怎么做?(三种外贸交易模式流程详解)

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